Возврат и обмен

Возврат и обмен заказа

Согласно статье 18 закона Украины "О защите прав потребителей" покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента приобретения.

При получении заказа в отделении Новой Почты моментом приобретения считается дата получения заказа.

Условия возврата

Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:

прошло не более 14 дней с момента приобретения товара
товар не поврежден, отсутствуют следы использования (потертости, пятна, царапины или запах)
сохранена комплектность товара, бирки и ярлыки

Порядок возврата

Возврат товара осуществляется через один из наших магазинов:

г. Киев, ул Степана Бандеры 10Б
г. Киев, ул Глубочицкая 13а
г. Бровары, ул Киевская 1д

или с помощью отправки Новой Почтой. Возврат товара Новой Почтой осуществляется за счет магазина. Для уточнения адреса и получателя звоните нашему менеджеру.

Деньги за возвращенный товар будут перечислены на счет клиента в течение 3-5 банковских дней после того как:

товар вернется на склад
будет подтверждена его комплектность и неповрежденность.